Collecte des Données
Personnelles
birestonivexa collecte différents types de
données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme
beauté. Nous recueillons ces informations de manière transparente et
avec votre consentement explicite.
Données collectées automatiquement
:
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Cookies et technologies similaires
- Données d'utilisation et préférences
Données fournies volontairement
:
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Préférences beauté et type de peau
- Historique d'achats et wishlist
- Avis et commentaires produits
- Photos et contenus partagés
Important : Nous ne collectons jamais de
données sensibles sans votre consentement explicite. Vous pouvez à
tout moment consulter, modifier ou supprimer vos informations
personnelles via votre espace client.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont
utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre
plateforme beauté et vous proposer des services personnalisés adaptés
à vos besoins.
Finalités principales :
- Personnalisation des recommandations produits selon votre type
de peau
- Gestion de votre compte client et historique de commandes
- Communication sur nos nouveautés et tendances beauté
- Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
- Support client et résolution des problèmes techniques
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- Analyses statistiques pour optimiser l'expérience
utilisateur
Nous utilisons également vos données
pour créer des contenus éditoriaux pertinents sur les tendances
beauté, toujours dans le respect de votre vie privée. Aucune donnée
n'est utilisée à des fins commerciales sans votre accord
préalable.
Nos algorithmes de recommandation analysent uniquement vos
préférences déclarées et votre historique de navigation pour vous
proposer des produits susceptibles de vous intéresser, sans jamais
partager ces informations avec des tiers.
Partage et Transferts de
Données
birestonivexa s'engage à ne jamais vendre
vos données personnelles. Nous partageons uniquement les informations
strictement nécessaires avec nos partenaires de confiance, dans le
cadre de nos services beauté.
Partenaires autorisés :
- Prestataires logistiques pour la livraison de vos
commandes
- Processeurs de paiement sécurisés (cryptage SSL)
- Services d'analyse web anonymisés (Google Analytics)
- Partenaires technologiques pour la maintenance de la
plateforme
- Marques partenaires uniquement pour les collaborations
approuvées
Tous nos partenaires sont soumis à
des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos
données qu'aux fins spécifiées. Nous vérifions régulièrement leur
conformité RGPD.
Transferts internationaux :
Certaines données peuvent être
transférées vers des serveurs situés dans l'Union Européenne ou
dans des pays offrant un niveau de protection équivalent.
Garanties de sécurité :
Tous les transferts sont encadrés
par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission
Européenne.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez
de droits étendus sur vos données personnelles. birestonivexa met à votre
disposition des outils simples pour exercer ces droits à tout
moment.
Droits garantis :
- Droit d'accès : Consultez toutes vos données
dans votre espace client
- Droit de rectification : Modifiez vos
informations personnelles en temps réel
- Droit à l'effacement : Supprimez votre compte
et toutes vos données
- Droit à la portabilité : Exportez vos données
dans un format lisible
- Droit d'opposition : Refusez certains
traitements de données
- Droit de limitation : Suspendez temporairement
l'utilisation de vos données
Comment exercer vos droits :
Connectez-vous à votre espace client pour gérer vos préférences
en autonomie, ou contactez notre équipe dédiée à la protection des
données via privacy@birestonivexa.sbs. Nous traitons
toutes les demandes sous 30 jours maximum.
Notre délégué à la protection des
données est disponible pour répondre à toutes vos questions
concernant l'utilisation de vos informations personnelles. Vous avez
également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si
vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue
notre priorité absolue. birestonivexa investit constamment dans des
technologies de pointe pour protéger vos informations personnelles
contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques :
- Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Serveurs sécurisés avec accès restreint
- Sauvegardes automatiques et redondantes
- Surveillance 24h/24 des systèmes
- Tests de pénétration réguliers
Mesures organisationnelles :
- Formation continue des équipes
- Accès aux données sur principe du besoin
- Audits de sécurité trimestriels
- Procédures d'incident documentées
- Certification ISO 27001 en cours
Durées de conservation :
Nous conservons vos données
personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte client : pendant toute la durée de votre
relation avec birestonivexa
- Historique des commandes : 10 ans pour les obligations
comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
- Communications marketing : jusqu'à votre désinscription
- Données de support : 3 ans après résolution du problème
En cas de violation de données, nous nous engageons à vous
informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures
nécessaires pour limiter les impacts. Un plan de continuité
d'activité garantit la disponibilité de vos données en toutes
circonstances.
Cookies et Technologies
Similaires
Notre site utilise des cookies pour
améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des
contenus personnalisés. Vous gardez le contrôle total sur ces
technologies de traçage.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Indispensables au
fonctionnement du site (panier, connexion)
- Cookies de performance : Mesure d'audience et
optimisation (Google Analytics)
- Cookies de personnalisation : Sauvegarde de
vos préférences beauté
- Cookies publicitaires : Affichage de
publicités pertinentes (avec votre consentement)
- Cookies de réseaux sociaux : Partage de
contenus sur les plateformes sociales
Notre bandeau de gestion des cookies
vous permet de choisir précisément quelles catégories accepter. Vous
pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres
de votre compte ou en bas de chaque page.
Alternative aux cookies : Nous développons des
solutions respectueuses de votre vie privée, comme l'analyse de
données anonymisées et les recommandations basées sur vos
déclarations explicites plutôt que sur le tracking
comportemental.
Mineurs et Protection Spéciale
birestonivexa accorde une attention
particulière à la protection des données des utilisateurs mineurs.
Nos services beauté s'adressent principalement aux personnes
majeures, mais nous respectons des règles strictes pour les plus
jeunes.
Règles spécifiques :
- Consentement parental obligatoire pour les moins de 15 ans
- Limitation des données collectées aux informations
essentielles
- Interdiction de marketing direct vers les mineurs
- Processus de vérification d'âge lors de l'inscription
- Suppression automatique des données à la demande des
parents
- Formation spécifique de nos équipes sur ces enjeux
Si vous êtes parent et souhaitez
exercer un contrôle sur les données de votre enfant mineur,
contactez-nous directement. Nous mettons en place des outils de
contrôle parental adaptés aux spécificités de notre secteur
beauté.
Notre équipe de modération surveille particulièrement les
contenus générés par les utilisateurs pour s'assurer qu'ils
respectent nos standards de protection des mineurs et ne
contiennent pas d'éléments inappropriés.
Évolutions et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité
évolue régulièrement pour s'adapter aux nouveautés technologiques,
aux évolutions légales et à l'amélioration de nos services beauté.
birestonivexa s'engage à maintenir cette transparence dans la durée.
Processus de mise à jour :
- Révision trimestrielle par notre équipe juridique et
technique
- Notification par email des changements importants
- Affichage des modifications directement sur le site
- Période de consultation de 30 jours avant application
- Possibilité de s'opposer aux nouveaux traitements
- Archive des versions précédentes disponible sur demande
Nous vous encourageons à consulter
régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en
matière de protection des données. En cas de modification
substantielle, nous sollicitons systématiquement votre consentement
explicite.
Veille réglementaire :
Notre équipe suit activement les
évolutions du RGPD et des recommandations de la CNIL pour adapter
nos pratiques aux meilleures standards.
Innovation responsable :
Chaque nouvelle fonctionnalité
beauté intègre dès sa conception les principes de privacy by
design et de minimisation des données.
